招商银行在深圳举办“心愿行动 点亮招行”活动

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      借30周年行庆之机，4月6日，招商银行在深圳举办“心愿行动 点亮招行”感恩客户活动。30位来自全国各地的招商银行客户代表齐聚深圳招商银行总行大厦，共同分享了多年来与招商银行之间的难忘故事。招商银行副行长刘建军表示，过去的30年，招商银行始终坚持“服务立行”的经营方针，秉承“因您而变”的服务理念，在持续改进和创新服务的道路上不懈探索，致力于为客户提供最新最好的金融服务。在未来的前行路上，“因您而变”的招行更期待一直“有您为伴”，共同携手、点亮未来。

　　对于举办这次活动的初衷，招商银行相关负责人表示，在金融改革深化推进、同业竞争加剧、产品日益同质化的今天，各种高端智能设备可以替代一部分人工流程，但唯独不能替代客户对银行的情感和牵挂。招商银行在30岁生日举办的“心愿行动 点亮招行”活动，正是为了倾听客户心声，用特别的方式对客户进行“生日告白”，感谢和招行一起成长的客户们。
　　活动现场，刘建军副行长与四位客户代表通过发电单车，共同点亮了大屏幕上的招商银行大厦，寓意招商银行将与客户并肩，以客户的需求和满意为目标，共同成长、共同点亮未来。为了感谢客户多年的支持与厚爱，招商银行还为客户代表们分别准备了一份惊喜。客户李女士是某小区广场舞舞蹈队的队长，是招行的铁杆粉丝，通过向朋友推荐，为招行带来二十余个客户。招行在得知她的心愿是帮舞蹈队队友添置舞蹈服后，便悄悄准备了整个舞蹈队的服装；在得知客户张女士正在运营宣传北方少数民族文化的微信公众号后，招行通过分行的微信公众号帮张女士宣传推广，扩大影响力；而在得知客户叶先生正在做“小手牵小手”的扶贫助教活动后，招行精心准备了大量的儿童绘本、玩具和文具，赠送给叶先生的公益计划……然而除了表达对客户的感谢，招商银行也意外的收到了客户精心准备的生日惊喜。“在一次欧洲商旅考察中，我无意中看到了一幅数码油印版画‘向日葵花海’，第一时间想到了招行的金葵花理财，就毫不犹豫买了下来。”客户李先生将一幅“向日葵花海”作为30岁生日礼物送给了招行，以感谢招行陪伴他走过的人生每一个重要阶段。
　　1987年，招商银行在深圳蛇口成立,成为中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。经过30年的发展，招商银行已经成为一家在沪港两地上市的、在国内有一定影响力的全国性股份制商业银行，在英国《银行家》2016年全球银行1000强榜单中位列第27位，在《财富》杂志2016年世界500强榜单中位列第189位。截至2016年底，招商银行已有9000余万零售客户,其中金葵花及以上客户数量达190万，私人银行客户近6万，多项零售业务指标持续居于行业前列，连续多年获得媒体评选的“中国最佳零售银行”、“中国区最佳私人银行”等殊荣，已在全球近140个城市和地区提供各种银行及非银行金融服务。