【2015天使事迹】宋永艳--青春在内科中奉献，爱心在护理中闪光

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长岛县人民医院 宋永艳

　　她是母亲，她是天使，她是一名党员。她有着母爱般的无私与奉献，有着阳光般的温暖与璀璨，更有着提灯女神般的慎独与尽责。她用感恩的心，勤劳的手践行医学誓言，她就是宋永艳。
　　宋永艳出身于1975年一个普通的农民家庭，1994年毕业于威海市卫生学校，先后在内科、儿科、外科、妇产科等科室轮转锻炼，深受各科室护士长和科室主任的好评。自2008年再次调回内科从事临床护理工作，“一切以工作为中心，一切以病人的需要为宗旨”是她一贯坚持的工作理念。2009年任我院内科护士长。

　　爱心在护理中闪光
　　宋永艳是一名普通护士，但她的人格事迹是不平凡的。她默默无闻，长期坚守临床一线，用责任和爱心对医务人员“救死扶伤”的天职做出了最精准的阐释。一次，一位老年晚期肝癌患者，黄疸、腹水、恶病质， 已近弥留，儿女们害怕传染，久久不来探望。一天晚上，老人随口说了句“没有胃口，这会儿有碗粥喝就好了”。“说者无心，听者有意”善良的她深感老人孤苦，只是这寒冬腊月，食堂及周围的饭店早已关门…她犹豫片刻，立刻赶到家中，花了40分钟熬好粥，将粥小心翼翼装在保温瓶里，又穿过浓浓的夜色赶回老人身边。当她将一碗热气腾腾的粥端到老人面前时，这孤独的老人霎时泪流满面。在工作期间病房里随时能看到她忙碌的身影，无论多晚她都会把工作安排好后才下班；她手机始终开机，保证随叫随到。她的家人说：“医院就是她的家，一天不去都不行”。俗话说：任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者，昏迷不醒、生命垂危，需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属，她十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着她说：“我们出去，人死了就找你算帐。”甚至破口大骂，但她仍然一面耐心的劝他们走出抢救室，一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。经过十二个昼夜的监护、抢救和精心护理，患者终于转危为安。患者家属深为感动，那位骂人的患者家属痛哭流涕地跪在她面前：“是我错怪了你们，多亏了你们，要不我就没妈啦！谢谢你们！”。她这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。
　　青春在内科中奉献
　　宋永艳和爱人分居两地，山海阻隔，一旦投入各自工作中，便很少能一家团聚，抚养和教育女儿的重担就落在她一个人的肩上。时光飞逝，寒暑易节。我们难以想象，她柔弱双肩，把一个嗷嗷待哺等婴儿抚育成为飒爽英姿的少年，自己从初出茅庐的年轻护士成长为卓有成效的护理管理者，她是如何做到的？繁忙的工作中不间断的考试考核，优异成绩她是怎么取得的? 24小时的待命，随叫随到，她是怎么做到的？当孩子需要她，病人需要她，当分身乏术陷于两难境地的时候，她是如何选择的？我们无法想象。常常听到她给女儿的电话。问寒暖，问温饱，问功课，问收获，浓浓的母爱洋溢在她淡淡的话语里。很多时候，遇到抢救病人，业务学习，晚间查房，很晚才能回家，待她打开家门时发现女儿躺在客厅的沙发上，她心疼女儿。可女儿说“我怕您忘带钥匙，听不见您敲门呀。”女儿懂事疼人，内心愧疚愈发深重，可都只能地藏在心底。因为工作，一年到头她没时间探望父母和爱人；因为工作，女儿练琴她却不能陪伴身旁；因为工作，她更忽略了自己受伤的身体。
　　管理教学从自身做起
　　医院条件有限，科室布局又有普通病房，又有重症监护病房，这样的格局耗费人力，又充满了风险，对于管理者无疑是个难题。宋永艳结合实际，将人员合理分配，力求达到新老搭配，强弱均衡，内外兼顾，将风险降到最低。除去在排班上巧华心思，她更注重护士之间以及医护之间的团结协作，关注护士的心理状态并积极引导，使工作氛围融洽而温馨。科室的安全和谐及井然有序与她的知人善用虚怀若谷是密不可分的。内科特别忙碌，宋永艳护士长总是提醒大家要注意身体，可她自己却总是忘记。上班时她总是第一个穿上工作服；下班时她又总是最后一个脱下工作服。多年以来，她没有提着灯，但是很像一个掌灯的人，用有限的生命，默默燃烧，静静释放她所有的能量和爱，守护不计其数的生命。
　　师傅领进门，修行在个人。护理工作是繁琐而细碎的，她的眼睛像是放大镜，每一个细节，每一个环节都不容忽视。她强调，关乎患者生命，都是大事，任何时候都要紧绷安全的弦。她倡导慎独精神，但是在她看来，反思才会发现更多问题，多思才会有不断创新，监督和检查的过程便成了她的探索和革新之旅。遇到难以沟通的病人家属，遇到难以完成的静脉穿刺，遇到难以协调的外联事件，遇到充满困惑的专业难题，年轻护士常常会感到力不从心，不知所措。这样的时候，宋永艳不但帮助解决这些疑难，化解这些矛盾，而且会在危机过后会细细地讲解，传授经验和方法。授人以渔正是她培养年轻护士的重要方法。记得去听课，回家多看看书，多查查资料，多总结分析。这些朴实的话语，经常地响在年轻护士的耳边。
　　宋永艳同志用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、灵巧的双手、轻柔娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她带领内科的护理人员为全院临床科室作出了表率，积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。2012年她获得“烟台市优质护理服务先进个人”，她多次被长岛县委、县政府授予“嘉奖”、被县妇联授予“巾帼先进个人”称号。她所在的科室获得“长岛县巾帼文明岗”称号。面对荣誉，她总是淡淡一笑，她将它们化作为患者更加热忱服务的动力。在未来的日子里，她仍继续怀揣着对护理工作的爱，对患者的爱，对科室、医院的爱，对卫生事业的爱远航，在平凡的工作岗位上，用自己的青春书写更多感动生命的篇章！