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【2015天使事迹】高红卫--为病人营造爱的港湾

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发表于 2015-5-11 14:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自山东

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烟台市北海医  高红卫
  高红卫,中共党员,从事护理工作25年,现任烟台市北海医院护理部主任。从参加工作起,她就积极践行关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神,用饱满的热情、扎实的作风、无私的奉献为患者架起生命桥梁,把青春全部交给了护理事业,展现出白衣天使的魅力人生。她先后被龙口市总工会授予优秀女职工,被烟台市总工会授予建功立业标兵的荣誉称号,连续多年受到烟台市卫生局嘉奖奖励,并荣立三等功。还被烟台市护理学会聘任为第五届理事会理事,护理质控中心专家委员会委员。  
作为护理部主任,既要坚守临床护理一线,当好患者的守护天使,又要担当全院护理管理职责,当好院领导和护理人员的桥梁和纽带。面对双重的责任和压力,她没有退缩、气馁,而是任劳任怨,身先士卒,积极为院领导当参谋,为护士当主管、做向导。功夫不负有人心,最终她的温柔、热情给广大患者留下了深刻的印象,她精湛的技术和高超的管理赢得了同事和院领导的赞赏。可以从四个方面来体现。
  挚爱护理——情定护理无所怨
  南丁格尔说过“护士是没有翅膀的天使”。当她走进病房的那一瞬间,她就知道,南丁格尔的精神需要传承下去,不管困难有多大,也不能畏惧、不能退缩。自她上班的那天起,就从来没在办公室坐过,不停地穿梭在各个病房,照顾患者,对那些饱受病魔侵扰的不幸者,总是用无尽的爱心呵护他们,为他们营造一个个爱的港湾。为了患者的康复,她从不计较个人得失,任劳任怨,脏活累活首当其冲。一次护理夜查房,内二科收治一位神志恍惚的病人,因家属有急事外出,正赶上病人大便失禁,粪便沾满全身,臭气熏天,病人躁动不安,值班的年轻护士手足无措,看到这种情况,她二话不说,带上手套,给病人认真的擦洗起来,一遍又一遍,直至把病人身上的嗅味清除。年轻的护士被她的行为深深的感染了。她这种视病人如亲人,无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。虽有辛苦、劳累、汗水,却是无怨无悔。她凭借着对护理职业的挚爱和追求,撑起了人世间最亮丽的天空,营造了人世间最温暖的情怀。随着时间的推移,她在病人心中地位越来越高,有些病人和家属甚至还与她成了忘年交、好朋友。


  以身作则——当护理队伍领头雁
  无论是做护士还是护理部主任,她始终报定一个做人的宗旨:兢兢业业,为人师表。每天提前来上班,下班晚点走,年复一年,日复一日,从未变过。节假日是护理工作最易出现疏漏的薄弱环节,她多年来从没有休息过一个完整的节假日,舍小家为大家,顾不上面临高考的孩子,深入临床一线,鼓励安慰护士,解除浮躁心理,稳定情绪,保证了各项护理安全措施落实到位。此外,多年的实践告诉她,做一名优秀护士,仅有一颗爱心是远远不够的,还必须学习掌握护理新知识,才能为病人提供高质量的护理。在当普通护士的时候,由于工作技术和经验不足,她就一步一个脚印地从书本学习,虚心向老同志请教,苦练基本功,很快适应了工作需要。走上管理岗位后,不管护理部工作多忙,都要深入临床一线,向患者及家属调查护理措施落实情况,征求他们对护理工作的意见,使病人满意率逐年上升。平时很注重护士长能力的培养,多次向院领导建议派科室护士长到上级医院参观学习培训,让高素质的护士长带出高素质的护理群体,形成一个“群雁高飞头雁领”的局面。还对科室实施走动式管理,工作中发现的棘手问题,主动帮助科室想办法解决,起到了模范表率作用。她凭借着积极主动的工作态度,游刃有余的工作能力,受到了医院和外请专家的一致好评。


  规范管理——打造优秀护理团队
  千里之堤,溃于蚁穴。近几年医院发生的护理纠纷,大部分都是细节管理上的缺失引起的。为此,她经常给每一名护士灌输细节的重要性,严把护理质量关,落实环节质控,实现了管理的精细化。在她的倡导建议下,建立完善了护士长日查房、危重病人上报制度,开展了优质护理服务示范病房创建和护士礼仪培训工作,设置了便民服务驿站,开展了健康教育大课堂、医后回访等活动。每月还组织护理质量分析会,协助解决疑难、危重、意外事件的处理及改进。通过组织针对性的护理查房、疑难病例讨论、三基三严培训考核,将细节管理渗透到了每一项操作规程,做到环保相扣、疏而不漏,实现了“护理质量零差错、护患关系零距离、护理服务零投诉”。2012年顺利通过了二甲医院的评审工作,心内科病房被评为省级优质护理服务示范病房。

正在进行护理查房

正在组织全院护士培训
  关爱护士——做护士姐妹的贴心人
  护理工作辛苦,责任重大,精神高度紧张。为了很好地缓解护士的心理压力,她利用业余时间组织各种娱乐活动,丰富护士的业余文化生活。生活中,她始终把同事看做是自己的姐妹,不管谁有急事、难事,总是主动站出来帮忙,嘘寒问暖。当护士有抱怨、发牢骚、闹矛盾时,总是以姐姐的身份循循善诱、耐心疏导,用一言一行去感染她们。有的同事家中有事不能值班,她就主动替班。有的同事间拌嘴,她就主动和解。有的同事生病,她就主动探望。在她的关爱下,大家都能全身心地融入到这个和谐、进取的大家庭里,经常加班加点,随叫随到,积极参与危重病人的抢救工作。
总之,面对这些荣誉和成绩,她没有沾沾自喜。她深知,成绩只能属于过去,未来任重道远。她希望,只要在护理岗位上干一天,就要倾尽自己的的心血和力量,让护理的翅膀飞得更高、更远,成为人民满意的优秀白衣天使。

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