【2015天使事迹】张云霞--以专业赢得信任

房网妍妍

烟台毓璜顶医院 张云霞

主要先进事迹：１９９８年毕业于潍坊医学院，先后在内科、外科、急诊科、ICU等临床一线科室工作，始终注重学习积累，刻苦钻研业务，保持良好职业道德，积累了丰富的临床护理经验，以良好的职业素养、专业的护理服务赢得同事和患者普遍认可，先后荣获烟台毓璜顶医院“十佳护士”、先进工作者等荣誉。

一、发扬“打铁”精神，以过硬的专业素养服务患者赢得信任。注重“打铁还需自身硬”，努力学习专业知识，苦练护理基本功，仅用一年半时间就通过护理学专业自学考试全部课程，取得本科学历；被选派参加省重症护士培训班，取得省重症专科护士资格证书，掌握了扎实的理论基础和专业技能。以良好的服务态度和耐心细致的护理，赢得了患者和家属的信任和依赖。

二、发扬“蛮拼”精神，以高度的责任担当引领示范赢得认可。利用休息时间制作大量培训计划、培训课件，下班后开展业务培训、操作技术示范和考核成为日常工作、生活的“新常态”。２０１４年，参与烟台市神经科护理新进展培训班授课，对１００多名学员现场授课，受到学员好评。由于工作比较忙，老家又在千里之外，节假日陪伴老人与孩子成为奢望，从未因为家庭事务耽误工作。同事和周围的一些朋友说：为了做好工作，你真是“蛮拼”的。因为神经科疾病的特点，患者经常会出现燥动、不配合，面对突发“险情”，都积极冲在一线，以保证患者安全为首要职责，努力避免患者出现坠床、跌倒、自伤等事件发生。危急情况是我在日常护理工作中经常遇到的，虽然有可能受伤，但我理解这样的病人，也深知自己的职责。

    三、发扬“天使”精神，以强烈的关爱之心守护生命实现价值。对待病人一视同仁，真诚服务每一位患者，每年都和同事们一起，参与救治多名危重的“无名氏”患者，除了日常的治疗护理，经常为这些患者提供衣食，给予精心照料。今年收治的一名男性患者入院时，无家属、无陪护，手术后，患者身上带有多条引流管，经常大汗，几乎每隔三四个小时就要更换被服，我和同事每次都要花半个多小时时间，以保证患者舒适，防止感染。目前患者病情已稳定。工作中惊险的过程，是在瞬间发生、争分夺秒完成的，后经了解患者顺利治愈出院。