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烟台论坛-烟台社区»首页 › 1. 互动烟台︱情感交流 › 『烟台山下』 › 有没有人在唯品会买东西遇到退货难得情况？
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有没有人在唯品会买东西遇到退货难得情况？

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清晨的小鹿
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楼主
发表于 2024-3-27 13:48 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自山东

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我前些日子在唯品会买到一张床和床头柜，到货后，跟图片相差很大，款式不一样，并且床头柜和床头全是疤，味道超级大，呛人！后来联系唯品会，唯品会说核实情况，结果第十天了还在核实……问商家，商家已经通知物流来取货了，结果十天了还在催物流，到现在毫无进展！我想问请教广大网友，投诉12315有用吗？还是有更好的方法？

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清晨的小鹿
沙发
 楼主| 发表于 2024-3-27 14:14 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
小小仙人球 发表于 2024-3-27 14:04
唯 品会不也都是无理由退吗，按正常步骤来退试过了？

唯品会说了给退，唯品会也联系商家，商家回复说在催物流，结果就一直这么个循环，十天了，我觉得这么久了唯品会应该换个思路了
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清晨的小鹿
板凳
 楼主| 发表于 2024-3-27 14:14 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
我的心情像大海 发表于 2024-3-27 14:08
这应该是驻唯品会的商家，不是唯品会自营
，抓紧催

那唯品会应该也有责任吧
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清晨的小鹿
地板
 楼主| 发表于 2024-3-27 16:15 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
紫川小楼 发表于 2024-3-27 15:58
一直毫无进展的话，和唯品会讨论下订个截止日先把钱退了，退货再慢慢处理。

刚才唯品会说两天后给退款，就是床的味道太大，真心受不了
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清晨的小鹿
5楼
 楼主| 发表于 2024-3-27 16:16 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
福气满满的大宝 发表于 2024-3-27 16:15
退大件运动费太贵所以估计拖着呢

那没办法，谁让他发错货了，质量还那么差
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清晨的小鹿
6楼
 楼主| 发表于 2024-3-27 16:22 烟台论坛手机版 | 显示全部楼层 | 来自山东
福气满满的大宝 发表于 2024-3-27 16:18
我当时买床也是先看的网上后来去实体店买的，毕竟能看见实物，要不太折腾了，你赶紧找平台投诉！

每天都有联系，要求唯品会先退款，要不商家老不着急
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