“业主眼中的全能超人” ——假日微访谈之风景维修员李佳阳

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“用自己百分之百的服务，换业主百分之百的满意”。

                             ——风景维修员李佳阳

　　李佳阳，一个带着黑框眼镜，斯斯文文的大男生，入职万科假日风景物业以来，积极履行“全心全意全为您”的万科物业服务理念，以服务业主为己任，在平凡的岗位上书写不平凡的业绩，不断实现自我价值，为众多业主送去服务、送去满意，屡屡得到业主的认可。

　　多与业主交流，能更好的帮助业主解决问题

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    佳阳是13年入职万科物业的，在风景小区已经做了近三年了，主要负责风景园区的家政维修工作，最擅长置物架安装、灯具改造、疏通下水道等技能。他除了专业技能让业主们佩服外，最突出的特点是工作十分热情周到，谈到屡次被业主表扬的原因时，佳阳说：平时多与业主交流，能更好的帮助业主解决问题，业主也会对我们更熟悉，更信任，对我们的满意度也就越高；自己每天在日常巡检的过程中会碰到很多业主，会帮助他们解决一些小问题，慢慢的跟业主比较熟悉，工作要认真负责，对业主热情，重视业主的需求，不怕吃苦，上班期间没有完成的工作，会用休息时间做完。

　　业主的满意，就是对我们工作的最大回报

　　2014年6月份的一天，佳阳走在上班的路上，在经过32号楼1单元时候见到一位老太太，着急的跟他求助。原来在老太太下楼晒衣服的时候，8个月大的孙子爬在了窗台上，更糟糕的是，孙子所在的房间门不小心被反锁了，情况十分危险。见到这种情况，佳阳赶忙去物业找来了梯子及工具箱，遗憾的是梯子只有一米五，还够不着业主家的窗，佳阳凭借自己敏捷的身体不顾危险的往上一跳抓住了窗防盗窗，用手中工具打开了窗，到屋里把业主小孙子安全的抱在床上，并打开了门，老奶奶当时十分感谢，佳阳说，这是自己该做的，您满意就是对我们最大的认可。

　　这件事以后，佳阳在业主中有了一个新的昵称：超人。谈到这，佳阳谦虚的说，这都是我们应该做的，我们万科的每一名员工都会有这种意识，跟业主就像家人一样，不管有没有表扬，都会尽心尽力的去做，业主的满意就是对我们工作的最大回报。

他在普通的岗位，却做出不普通的成绩，只有几年如一日的热情和负责，才能收获到业主如此的认可。业主的每一个赞，背后都是为他忙碌的身影和辛勤的汗水。李佳阳师傅，好样的！

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