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本帖最后由 武侯 于 2015-8-20 17:30 编辑
话说苏宁不知道何年何月弄了一个苏宁易购的网站。一直没在上面买过东西。最近机缘在苏宁看到一个锅。699 大洋 返 200优惠券。
买了2个锅。。。 苏宁返了一个400的券。不过可笑的是使用限额是200. nima这不是逗你爷玩吗?
果然找客服解决问题。苏宁令人无解的太极拳终于问世
1、水来土掩 第一次 找的在线客服。讲了半天客服才明白是咋回事。同意给反馈一下 。说是让等电话
2、一问三不知 第二次 等了许久没有回复、果断又找了一个在线客服。靠 直接丫丫的回复我。订单什么样就什么样。我们就是这么规定的。
3、故布疑阵 第三次 气愤之下 我打了客服电话 进行问询,竟然告诉我 昨天晚上给我打电话 没有人接听。兄弟们 ,天地良心呀,我的手机一直都开 着机,也没个未接电话。 客服说我再反馈一下。晚上十点之前给我电话回复
4、故布疑阵2 第四次 第二天一早 丫丫又没动静,我又打了客服电话。一个客服竟然告诉我,昨天下午7点多给我打电话了。没接。 次奥 这次我真的 怒了。我说 你丫 谁给我打的电话 你让他来找我。哥给截图。你丫 敢不敢截图。 又说给反馈一下 下午6点之前给回复
5、转移阵地 第五次 电话怕真的和他们吵架了,还是选择了 在线客服。 我说都下午五点了,还给不给回复了。靠 等了十分钟。电话响了。。。丫丫 的就是这个客服。直接说 领导去跟采销部核实去了。核实好了 才能给解决。 我靠 我就不明白了,你券发错了,关采销部毛关 系。 又让等。。。。。。
就这客户体验,保证我不会下次再去买了。再就是买两个锅你发票开在一起干毛呢。谁还一家用两个锅吗?(电压力锅)。开在一起怎么保修? 多不方便。
一肚子气 ,真是的。
从网上搜,据说苏宁还给后台删单,我果断先截图吧,万一真给删单了。找谁说理去。希望看到我帖子的亲们以后再别去苏宁了。。。。真nima火大了
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