我前些日子在唯品会买到一张床和床头柜,到货后,跟图片相差很大,款式不一样,并且床头柜和床头全是疤,味道超级大,呛人!后来联系唯品会,唯品会说核实情况,结果第十天了还在核实……问商家,商家已经通知物流来取货了,结果十天了还在催物流,到现在毫无进展!我想问请教广大网友,投诉12315有用吗?还是有更好的方法?
小小仙人球 发表于 2024-3-27 14:04
唯 品会不也都是无理由退吗,按正常步骤来退试过了?
我的心情像大海 发表于 2024-3-27 14:08
这应该是驻唯品会的商家,不是唯品会自营
,抓紧催
紫川小楼 发表于 2024-3-27 15:58
一直毫无进展的话,和唯品会讨论下订个截止日先把钱退了,退货再慢慢处理。
福气满满的大宝 发表于 2024-3-27 16:15
退大件运动费太贵所以估计拖着呢
清晨的小鹿 发表于 2024-3-27 16:16
那没办法,谁让他发错货了,质量还那么差
福气满满的大宝 发表于 2024-3-27 16:18
我当时买床也是先看的网上后来去实体店买的,毕竟能看见实物,要不太折腾了,你赶紧找平台投诉!
清晨的小鹿 发表于 2024-3-27 16:22
每天都有联系,要求唯品会先退款,要不商家老不着急
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